
{"id":2253,"date":"2021-03-05T07:36:00","date_gmt":"2021-03-05T06:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/artkeeping.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2021-03-23T17:39:41","modified_gmt":"2021-03-23T16:39:41","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artkeeping.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-medium-font-size\"><strong>Termes et conditions<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>PR\u00c9C\u00c9DENT<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em><br>Ce sont les termes et conditions qui r\u00e9gissent la relation contractuelle pour l&rsquo;acquisition de produits que\u00a0<\/em><strong><em><a href=\"\/\">artkeeping.com<\/a><\/em><\/strong><em>\u00a0<\/em>propose dans sa boutique en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>1. OBJET\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>1.1<\/em><\/strong><em>. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;achat ont pour objet la fourniture par artkeeping.com des produits propos\u00e9s dans sa boutique en ligne, en \u00e9change d&rsquo;un avantage \u00e9conomique.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>1.2.<\/em><\/strong><em>\u00a0En acc\u00e9dant \u00e0 notre portail, le Client s&rsquo;engage \u00e0 respecter les Conditions G\u00e9n\u00e9rales ainsi que les r\u00e8gles d&rsquo;utilisation qui y figurent.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>2. ENTR\u00c9E EN VIGUEUR<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>2.1.<\/em><\/strong><em>\u00a0Ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales, ainsi que votre confirmation de commande, constituent le contrat entre artkeeping.com et le Client pour la fourniture de produits. Aucune autre condition ne s&rsquo;appliquera.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>2.2.<\/em><\/strong><em>\u00a0Il sera entendu que le Client accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales pr\u00e9vues dans ce texte \u00e0 partir du moment o\u00f9 il accepte qu&rsquo;il a lu et accepte ces Termes et Conditions.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>3. FAIRE UNE COMMANDE<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Je suis mineur, puis-je acheter sur artkeeping.com?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>3.1.<\/em><\/strong><em>\u00a0Pour passer une commande, le Client doit \u00eatre majeur, au moins 18 ans.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Dois-je fournir mes informations pour pouvoir acheter?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>3.2.<\/em><\/strong><em>\u00a0Le Client doit remplir le formulaire de donn\u00e9es personnelles qui se trouve dans notre boutique en ligne (disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an), une fois qu&rsquo;il a acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la page et en cliquant sur le bouton \u00abfinaliser la commande\u00bb.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Comment et quand saurai-je si j&rsquo;ai pass\u00e9 la commande?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>3.3.<\/em><\/strong><em>\u00a0Lorsque le Client passera sa commande, nous lui enverrons un email avec toutes les informations relatives \u00e0 sa commande, il recevra \u00e9galement un num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de commande.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>3.4.<\/em><\/strong><em>\u00a0Si nous acceptons votre commande, nous informerons le client de notre acceptation en \u00e9mettant une confirmation de commande. Nous vous enverrons votre confirmation de commande par e-mail, \u00e0 condition que le Client nous ait fourni son adresse e-mail dans son formulaire de donn\u00e9es personnelles. Si nous ne pouvons pas accepter votre commande, nous essaierons de contacter le Client par email ou par t\u00e9l\u00e9phone, afin de trouver la meilleure solution possible.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Que se passe-t-il si j&rsquo;ach\u00e8te un article et qu&rsquo;il n&rsquo;est pas disponible ou n&rsquo;est pas en stock?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>3.5.<\/em><\/strong><em>\u00a0Nous mettons \u00e0 jour le Stock quotidiennement et en raison de notre engagement envers le Client \u00e0 livrer rapidement sa (ses) commande (s), nous emp\u00eachons l&rsquo;achat de produit (s) en rupture de stock. M\u00eame dans ce cas, il se peut que lors de votre achat, le produit souhait\u00e9 ne soit plus en stock. A ces occasions, nous mettrons tout en \u0153uvre pour vous fournir les produits list\u00e9s dans votre confirmation de commande, m\u00eame si la livraison peut prendre plus de 72 heures. Dans ces cas, nous contacterons le Client pour l&rsquo;informer et nous lui proposerons des produits alternatifs qu&rsquo;il souhaitera peut-\u00eatre acheter. Si vous n&rsquo;acceptez pas nos suggestions, nous annulerons votre commande en ce qui concerne les produits que nous ne pouvons pas fournir et nous vous rembourserons tout l&rsquo;argent que nous aurions pay\u00e9 pour ces produits. Le retour de ces sommes d&rsquo;argent sera la limite de notre responsabilit\u00e9 envers le Client, s&rsquo;il nous est impossible de fournir les produits demand\u00e9s.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Et si le prix est erron\u00e9?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Il peut arriver que le prix d&rsquo;un produit particulier dans notre boutique en ligne soit erron\u00e9 et qu&rsquo;un prix sup\u00e9rieur ou m\u00eame inf\u00e9rieur puisse \u00eatre affich\u00e9 par rapport au prix correspondant, en raison d&rsquo;une erreur informatique. Lorsque cela se produit et si votre commande a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e, nous contacterons le Client dans les plus brefs d\u00e9lais pour annuler la commande ou trouver la meilleure alternative possible cr\u00e9ant le moins de dommages.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Quand et comment puis-je annuler une commande?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>3.6.<\/em><\/strong><em>\u00a0Le client peut annuler la commande \u00e0 tout moment et sans frais suppl\u00e9mentaires, tant qu&rsquo;elle n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 factur\u00e9e et envoy\u00e9e via la soci\u00e9t\u00e9 de transport. Si le colis avait quitt\u00e9 nos installations, le client pourra le refuser aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 de transport au moment de sa r\u00e9ception.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Quand la r\u00e9servation de mon (mes) produit (s) est-elle effectu\u00e9e?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>3.7.<\/em><\/strong><em>\u00a0La disponibilit\u00e9 des produits sur le web est en constante \u00e9volution et refl\u00e8te la situation en temps r\u00e9el. L&rsquo;ajout d&rsquo;un article au panier ne garantit pas qu&rsquo;il sera r\u00e9serv\u00e9 au client, car d&rsquo;autres clients peuvent l&rsquo;avoir achet\u00e9 pendant qu&rsquo;ils naviguaient sur le Web. D\u00e8s que le processus de paiement est termin\u00e9, le produit est r\u00e9serv\u00e9 au client.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>4. INFORMATION PRODUIT<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>4.1.<\/em><\/strong><em>\u00a0Nous accordons une grande attention aux informations concernant les caract\u00e9ristiques essentielles des produits \u00e0 travers des descriptions techniques de ses entreprises et fabricants collaborateurs, et \u00e0 partir de photographies illustrant les produits. Tout cela se fait dans les limites de la technique et dans le respect des meilleurs standards du march\u00e9.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>5. <\/em><\/strong>PR<strong><em>ECIOS<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Le prix final comprend-il les taxes et les frais d&rsquo;exp\u00e9dition?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>5.1.<\/em><\/strong><em>\u00a0Le prix de chaque produit sera clairement d\u00e9termin\u00e9 sur le site Internet. Le prix et les conditions des produits propos\u00e9s peuvent varier, mais dans tous les cas le prix et les conditions qui existaient lors de la passation de la commande pr\u00e9vaudront toujours pour le Client. Le client sera toujours inform\u00e9 du prix total de la commande (TVA, taxes et frais de livraison inclus) avant de proc\u00e9der \u00e0 son achat.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>6. <strong><em>DISPONIBILIDAD<\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Les produits sont-ils toujours en stock?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>6.1.<\/em><\/strong><em>\u00a0Il est \u00e0 noter que les commandes seront exp\u00e9di\u00e9es dans la limite des stocks disponibles. Si l&rsquo;un des articles command\u00e9s n&rsquo;est pas en stock, nous nous engageons \u00e0 adresser au Client un e-mail dans les plus brefs d\u00e9lais (\u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle il a pass\u00e9 commande) pour l&rsquo;informer du d\u00e9lai dans lequel nous pouvons envoyer son (ses) produit (s) ). Au cas o\u00f9 vous ne seriez pas int\u00e9ress\u00e9 \u00e0 attendre, vous pouvez demander un remboursement des montants que vous avez pay\u00e9s pour ledit article.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Et si ce que j&rsquo;ai achet\u00e9 n&rsquo;est plus disponible?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>6.2.<\/em><\/strong><em>\u00a0Si l&rsquo;un des produits de votre commande, une fois factur\u00e9, n&rsquo;est pas disponible, nous nous engageons \u00e0 adresser au Client une proposition avec les produits disponibles, similaires ou pr\u00e9sentant les m\u00eames caract\u00e9ristiques que celui achet\u00e9. Si le client n&rsquo;accepte pas le changement, nous promettons de restituer tout l&rsquo;argent.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>GARANTIE DU PRODUIT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Quelle est la dur\u00e9e de la p\u00e9riode de garantie de mes produits?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>7.1.<\/em><\/strong><em>\u00a0Tous les produits propos\u00e9s par artkeeping.com sont garantis par la garantie offerte par les diff\u00e9rents fabricants. Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9parer gratuitement, \u00e0 remplacer par un neuf ou \u00e0 effectuer le paiement correspondant si l&rsquo;un de vos produits souffre d&rsquo;un d\u00e9faut de fabrication dans le d\u00e9lai \u00e9tabli dans la garantie du fabricant. Dans ce cas, tous les frais de retour du produit et d&rsquo;exp\u00e9dition du produit neuf ou r\u00e9par\u00e9, sont \u00e0 la charge de artkeeping.com.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Si je ne suis pas satisfait, puis-je le retourner?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>7.2.<\/em><\/strong><em>\u00a0Le consommateur doit nous informer du d\u00e9faut de conformit\u00e9 du produit dans un d\u00e9lai de 30 jours calendaires (1 mois) \u00e0 compter du moment o\u00f9 il en a pris connaissance par <\/em><strong><a href=\"mailto:info@artkeeping.com\"><em>email<\/em><\/a><\/strong><em><a href=\"mailto:info@artkeeping.com\">\u00a0<\/a> qu&rsquo;il souhaite retourner un produit. De cette mani\u00e8re, nous organiserons le retour de la mani\u00e8re la plus appropri\u00e9e. Dans l&rsquo;hypoth\u00e8se o\u00f9 le probl\u00e8me dudit produit ne serait pas sous garantie, ce sera le consommateur qui paiera les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires pouvant r\u00e9sulter dudit retour.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>8. OBLIGATIONS DE artkeeping.com ET DU CLIENT<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>8.1.<\/em><\/strong><em>\u00a0artkeeping.com s&rsquo;engage \u00e0 mettre \u00e0 disposition du Client toutes les informations n\u00e9cessaires concernant les produits qu&rsquo;il propose ainsi que les commandes. artkeeping.com n&rsquo;est pas responsable de la non-ex\u00e9cution de ces conditions en cas de force majeure et en cas de faute du Client ou d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible de la part d&rsquo;une personne en dehors du contrat.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>8.2.<\/em><\/strong><em>\u00a0Le Client s&rsquo;engage \u00e0 remplir les bons de commande et leurs champs selon les instructions indiqu\u00e9es. artkeeping.com prot\u00e9gera les donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la loi. Le Client s&rsquo;engage \u00e9galement \u00e0 payer le prix du produit, avec les taxes et frais d&rsquo;exp\u00e9dition correspondants.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>8.3.<\/em><\/strong><em>\u00a0artkeeping.com n&rsquo;est pas responsable des cons\u00e9quences pouvant r\u00e9sulter d&rsquo;une utilisation inappropri\u00e9e des produits vendus dans ses boutiques en ligne.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>9. COMMENTAIRES<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>9.1.<\/em><\/strong><em>\u00a0Toutes les opinions r\u00e9dig\u00e9es par les clients sont contr\u00f4l\u00e9es par l&rsquo;\u00e9quipe marketing. Si les avis re\u00e7us enfreignent la loi, l&rsquo;\u00e9thique ou la morale (publicit\u00e9 abusive, diffamation, insultes, commentaires hors contexte \u2026), artkeeping.com se r\u00e9serve le droit de rejeter ou de modifier lesdits avis.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>9. PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Pourquoi dois-je obligatoirement saisir mes informations pour acheter?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>9.1.<\/em><\/strong><em>\u00a0Les donn\u00e9es personnelles que le Client doit nous fournir sont indispensables pour l&rsquo;envoi des commandes et la r\u00e9daction des factures. L&rsquo;absence de ces donn\u00e9es entra\u00eenera l&rsquo;annulation automatique des commandes. En s&rsquo;inscrivant sur la page, le Client s&rsquo;engage \u00e0 nous fournir des donn\u00e9es personnelles valides, des donn\u00e9es qui permettent la fourniture du service par artkeeping.com et l&rsquo;identification correcte du Client enregistr\u00e9, ainsi que l&rsquo;envoi d&rsquo;informations et de publicit\u00e9 des diff\u00e9rents produits et offres que artkeeping.com peut avoir sur son site Web.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>9.2.<\/em><\/strong><em>\u00a0Les donn\u00e9es personnelles que l&rsquo;utilisateur doit nous fournir sont indispensables pour l&rsquo;envoi des commandes et la r\u00e9daction des factures. L&rsquo;absence de ces donn\u00e9es entra\u00eenera l&rsquo;annulation automatique des commandes.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>En s&rsquo;inscrivant sur la page, l&rsquo;utilisateur s&rsquo;engage \u00e0 nous fournir des donn\u00e9es personnelles valides, des donn\u00e9es qui permettent la fourniture du service par artkeeping.com et l&rsquo;identification correcte de l&rsquo;utilisateur enregistr\u00e9, ainsi que l&rsquo;envoi d&rsquo;informations et de publicit\u00e9 des diff\u00e9rents produits et offres que artkeeping.com peut avoir sur ses pages Web.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>9.3.<\/em><\/strong><em>\u00a0Las comunicaciones comerciales (boletines informativos bajo forma de correos electr\u00f3nicos proponiendo novedades, liquidaciones o ofertas), se realizar\u00e1n por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el usuario, quien, al registrarse, presta su consentimiento expreso para dichos env\u00edos publicitarios a trav\u00e9s de courrier \u00e9lectronique. Chaque fois qu&rsquo;il le souhaite, l&rsquo;utilisateur peut se d\u00e9sinscrire de notre newsletter, pour ne plus recevoir ces types d&#8217;emails. Pour vous d\u00e9sinscrire, il vous suffit de cliquer sur le lien pr\u00e9vu \u00e0 cet effet qui appara\u00eet en bas de chacun des emails promotionnels que nous vous enverrons.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Seul artkeeping.com poss\u00e8de les donn\u00e9es personnelles de l&rsquo;utilisateur. Les donn\u00e9es fournies par l&rsquo;utilisateur sont stock\u00e9es dans un fichier appartenant \u00e0 artkeeping.com conforme \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et de commerce \u00e9lectronique.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Que faites-vous de mes donn\u00e9es personnelles?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>9.4.<\/em><\/strong><em>\u00a0artkeeping.com s&rsquo;engage \u00e0 respecter le devoir de confidentialit\u00e9 de ces donn\u00e9es, ainsi qu&rsquo;\u00e0 les traiter avec confidentialit\u00e9, en prenant les mesures n\u00e9cessaires pour \u00e9viter leur alt\u00e9ration, perte, traitement ou acc\u00e8s non autoris\u00e9, tel qu&rsquo;\u00e9tabli dans la Loi Organique 15\/1999 du 13 d\u00e9cembre sur la protection des donn\u00e9es personnelles, dans le d\u00e9cret royal 994\/1999 du 11 juin et ses r\u00e8glements d&rsquo;application.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Pouvez-vous supprimer mes donn\u00e9es?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Tout Utilisateur enregistr\u00e9 peut \u00e0 tout moment exercer le droit d&rsquo;acc\u00e8s, de rectification et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de suppression des donn\u00e9es personnelles fournies \u00e0\u00a0<\/em><strong><em><a href=\"\/\">artkeeping.com<\/a><\/em><\/strong><em>. PVous pouvez le faire sur demande \u00e9crite de\u00a0<\/em><strong><em><a type=\"mailto\" id=\"mailto:info@artkeeping.com\" href=\"mailto:info@artkeeping.com\" class=\"rank-math-link\">courrier \u00e9lectr<\/a><\/em><\/strong><em>onique.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>artkeeping.com s&rsquo;engage \u00e0 ne pas utiliser lesdites donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins autres que l&rsquo;objet du service qu&rsquo;il fournit via ses pages Web, pages offrant des informations sur les offres de produits en vente directe sur Internet, et \u00e0 ne pas les transmettre \u00e0 des tiers. , \u00e0 moins qu&rsquo;ils n&rsquo;interviennent dans le d\u00e9veloppement objet du contrat.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>10. POLITIQUE DE COOKIES<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Lors de vos visites sur nos pages,\u00a0<\/em><strong><em><a href=\"\/\">artkeeping<\/a><a href=\"https:\/\/marcoestil.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">.com<\/a><\/em><\/strong><em>\u00a0peut utiliser des cookies, de petits fichiers de donn\u00e9es qui sont stock\u00e9s dans le syst\u00e8me de l&rsquo;utilisateur, qui permettent \u00e0 l&rsquo;utilisateur de personnaliser et de faciliter la navigation sur le site Web, et qui sont associ\u00e9s \u00e0 un utilisateur anonyme sans que des donn\u00e9es personnelles en soient d\u00e9duites. Ces cookies ne contiennent pas d&rsquo;informations confidentielles vous concernant. Vous pouvez d\u00e9sactiver les cookies dans les param\u00e8tres de votre navigateur. 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Ce contrat sera interpr\u00e9t\u00e9 et r\u00e9gi par la l\u00e9gislation espagnole et europ\u00e9enne en vigueur.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>12.2.<\/em><\/strong><em>\u00a0Les parties se soumettent, \u00e0 leur gr\u00e9, pour la r\u00e9solution des conflits et renoncement \u00e0 toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile du Client.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Si vous avez besoin de plus d&rsquo;informations, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter via:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>T\u00c9L\u00c9PHONE:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>(+34) 93 485 66 50<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Du lundi au vendredi de 10h00 \u00e0 14h00<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Art Keeping, s.l.<br>C\/ Joan Mir\u00f3 21<br>08930 Sant Adri\u00e0 de Bes\u00f2s<br>Barcelona<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termes et conditions PR\u00c9C\u00c9DENT Ce sont les termes et conditions qui r\u00e9gissent la relation contractuelle pour l&rsquo;acquisition de produits que\u00a0artkeeping.com\u00a0propose dans sa boutique en ligne. 1. OBJET\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 1.1. 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