{"id":2024,"date":"2021-03-15T16:41:25","date_gmt":"2021-03-15T15:41:25","guid":{"rendered":"https:\/\/artkeeping.com\/?page_id=2024"},"modified":"2021-03-23T18:00:03","modified_gmt":"2021-03-23T17:00:03","slug":"politicas-de-envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artkeeping.com\/es\/politicas-de-envios\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Env\u00edos"},"content":{"rendered":"\n

Pol\u00edticas de Env\u00edos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son los plazos de entrega?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

En <\/em>artkeeping.com<\/a><\/em><\/strong> nos comprometemos a suministrar los productos con el menor tiempo posible. Al hacer una compra en nuestro portal web, se puede encontrar en tres situaciones distintas:<\/em><\/p>\n\n\n\n

– Producto(s) en Stock<\/strong>: El tiempo de entrega estimado es de entre 2 a 5 d\u00edas laborales, a contar a partir de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/em><\/p>\n\n\n\n

– Producto(s) en Stock Bajo<\/strong>: El tiempo de entrega estimado es de entre 2 y 8 d\u00edas laborables, a contar a partir de la confirmaci\u00f3n del mismo. Si el tiempo de entrega fuera superior nos pondremos en contacto con el cliente para informarle en todo momento de la situaci\u00f3n de su pedido(s).<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

– Producto(s) sin Stock<\/strong>: No permitimos la compra de producto(s) que est\u00e1n en esta situaci\u00f3n. A\u00fan as\u00ed, puede darse la circunstancia que a falta de actualizar el Stock, el cliente pueda comprar un art\u00edculo(s) que se encuentre sin Stock. En estas circunstancias, el tiempo de entrega vendr\u00e1 determinado por el proveedor del art\u00edculo(s). En caso que este sea superior a los 10 d\u00edas laborables, informaremos al cliente(s) para que puedan decidir qu\u00e9 desean hacer con su pedido y siempre tendr\u00e1n la opci\u00f3n de cancelar el pedido y de la devoluci\u00f3n \u00edntegra del importe pagado.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Si por alg\u00fan motivo la fecha de entrega se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunic\u00e1rtelo.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Una vez realizado el pedido, no est\u00e1 permitido realizar ning\u00fan cambio en la direcci\u00f3n de env\u00edo, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las dos partes<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bf<\/b><\/em>Cu\u00e1l es el coste de env\u00edo?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

El precio de cada producto vendr\u00e1 determinado claramente en la p\u00e1gina web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podr\u00e1n variar, pero en cualquier caso siempre regir\u00e1n para el Cliente el precio y las condiciones que hab\u00eda cuando realiz\u00f3 el pedido. El cliente siempre estar\u00e1 informado del precio total del pedido (IVA, Impuestos y Gastos de env\u00edo incluidos) antes de proceder a la compra de \u00e9ste.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bf<\/strong>Puedo hacer un seguimiento del pedido?<\/b><\/em><\/p>\n\n\n\n

Desde artkeeping.com<\/a><\/strong> trabajamos con varias empresas de transporte externas para asegurar el mejor precio de env\u00edo seg\u00fan la zona en la que se encuentre el Cliente.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Por lo general, la mayor parte de los transportistas ponen a disposici\u00f3n de los clientes un n\u00famero de referencia que le permitir\u00e1 hacer el seguimiento de env\u00edo desde la web de dicha empresa. Esta informaci\u00f3n estar\u00e1 a disposici\u00f3n del usuario una vez que se efect\u00fae la recogida del mismo por parte del mensajero y la mercanc\u00eda sea escaneada en el almac\u00e9n de la paqueter\u00eda.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 ocurre si no estoy en la direcci\u00f3n que indiqu\u00e9 cuando el mensajero vaya a entregar el pedido, o si \u00e9ste no llega?<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Al tratar con empresas de transporte externas, artkeeping.com<\/a><\/em><\/strong><\/em> deja de tener el control sobre ellas una vez el transportista recoge el paquete. Cualquier informaci\u00f3n o petici\u00f3n que se requiera sobre \u00e9ste deber\u00e1 hacerse directamente al transportista.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Si necesita m\u00e1s informaci\u00f3n, no dude en contactar con nosotros a trav\u00e9s de:<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

TEL\u00c9FONO:<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

(+34) 93 485 66 50<\/em><\/p>\n\n\n\n

De Lunes a Viernes de 10.00h a 14.00h <\/em><\/p>\n\n\n\n

Art Keeping, s.l.
C\/ Joan Mir\u00f3 21
08930 Sant Adri\u00e0 de Bes\u00f2s
Barcelona<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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