{"id":1922,"date":"2021-03-05T07:36:00","date_gmt":"2021-03-05T06:36:00","guid":{"rendered":"https:\/\/artkeeping.com\/?page_id=1922"},"modified":"2021-03-22T12:12:17","modified_gmt":"2021-03-22T11:12:17","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/artkeeping.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\n

T\u00e9rminos y condiciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

PREVIO<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Estos son los T\u00e9rminos y Condiciones que regulan la relaci\u00f3n contractual de adquisici\u00f3n de productos que <\/em>artkeeping.com<\/a><\/em><\/strong> ofrece en su Tienda Online                                                     <\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

1. OBJETO                                    <\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

1.1<\/em><\/strong>. El objeto de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de compra es el suministro por parte de artkeeping.com de los productos ofrecidos en su Tienda Online, a cambio de una prestaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

1.2.<\/em><\/strong> Accediendo a nuestro portal, el Cliente se compromete a respetar los T\u00e9rminos y Condiciones as\u00ed como las normas de utilizaci\u00f3n que figuran en las mismas.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

2. ENTRADA EN VIGOR                            <\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

2.1.<\/em><\/strong> Estos T\u00e9rminos y Condiciones, junto con su confirmaci\u00f3n de pedido, constituyen el contrato entre artkeeping.com y el Cliente para el suministro de productos. No ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n ningunos otros T\u00e9rminos y Condiciones.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

2.2.<\/em><\/strong> Se entender\u00e1 que el Cliente est\u00e1 de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha le\u00eddo y est\u00e1 de acuerdo con estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

3. HACER UN PEDIDO<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfSoy menor de edad, puedo comprar en artkeeping.com?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

3.1.<\/em><\/strong> Para poder realizar un pedido, el Cliente deber\u00e1 ser mayor de edad, tener 18 a\u00f1os como m\u00ednimo.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfTengo que facilitar mis datos para poder comprar?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

3.2.<\/em><\/strong> El Cliente deber\u00e1 rellenar el formulario de datos personales que se encuentra en nuestra Tienda Online (disponible 24h\/d\u00eda, 365 d\u00edas al a\u00f1o), una vez haya accedido a la p\u00e1gina y haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abfinalizar pedido\u00bb.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo y cu\u00e1ndo sabr\u00e9 si he realizado el pedido?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

3.3.<\/em><\/strong> Cuando el Cliente realice su pedido, le enviaremos a su correo electr\u00f3nico, un email con toda la informaci\u00f3n respecto a su pedido, tambi\u00e9n recibir\u00e1  un n\u00famero de referencia de pedido.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

3.4.<\/em><\/strong> Si aceptamos su pedido, notificaremos al cliente nuestra aceptaci\u00f3n emitiendo una confirmaci\u00f3n de pedido. Le enviaremos su confirmaci\u00f3n de pedido por correo electr\u00f3nico, siempre que el Cliente nos haya facilitado su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en su formulario de datos personales. Si no podemos aceptar su pedido, intentaremos ponernos en contacto con el Cliente por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono, para buscar la mejor soluci\u00f3n posible.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 pasa si compro alg\u00fan art\u00edculo y no est\u00e1 disponible o no est\u00e1 en Stock?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

3.5.<\/em><\/strong> Actualizamos el Stock de forma diaria y debido a nuestro compromiso con el Cliente a entregar de forma r\u00e1pida su(s) pedido(s), impedimos la compra de producto(s) que est\u00e1n sin Stock. A\u00fan as\u00ed, puede darse la posibilidad que al realizar su compra el producto deseado ya no se encuentre en Stock. En estas ocasiones,   haremos todos los esfuerzos posibles para suministrarle los productos enumerados en su confirmaci\u00f3n de pedido, aunque la entrega pueda demorarse m\u00e1s de 72 horas.  En estos casos nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle y le  sugeriremos productos alternativos que pueda desear comprar. Si no acepta nuestras sugerencias cancelaremos su pedido en relaci\u00f3n con los productos que no podamos suministrar y le devolveremos cualquier suma de dinero que nos hubiera satisfecho por tales productos. La devoluci\u00f3n de estas sumas de dinero ser\u00e1 el l\u00edmite de nuestra responsabilidad frente al Cliente, si nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados. <\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfY si el precio est\u00e1 equivocado?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Puede darse la situaci\u00f3n que el precio de alg\u00fan producto en particular de nuestra Tienda Online pueda ser err\u00f3neo y mostrarse un precio superior o incluso inferior al correspondiente, por error inform\u00e1tico. Cuando esto suceda y en caso de haber confirmado su pedido, nos pondremos en contacto con el Cliente en la mayor brevedad posible para cancelar el pedido o buscar la mejor alternativa posible creando el menor perjuicio.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ndo y c\u00f3mo puedo cancelar un pedido?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

3.6.<\/em><\/strong> El cliente podr\u00e1 cancelar el pedido en cualquier momento y sin coste adicional alguno, siempre que no haya sido facturado y enviado a trav\u00e9s de la empresa de transporte. Si el paquete hubiera salido de nuestras instalaciones, el cliente podr\u00e1 rechazarlo con la empresa transportista en el momento de la recepci\u00f3n del mismo.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ndo se hace la reserva de mi(s) producto(s)?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

3.7.<\/em><\/strong> La disponibilidad de los productos en la web cambia constantemente y refleja la situaci\u00f3n en tiempo real. A\u00f1adir un art\u00edculo en la cesta de la compra no garantiza que quede reservado para el cliente, ya que otros clientes pueden haberlo comprado mientras estaban navegando en la web. En el momento que se ha completado el proceso de pago, el producto queda reservado para el cliente. <\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

4. INFORMACI\u00d3N SOBRE LOS PRODUCTOS<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

4.1.<\/em><\/strong> Prestamos gran atenci\u00f3n a la informaci\u00f3n relativa a las caracter\u00edsticas esenciales de los productos mediante descripciones t\u00e9cnicas procedentes de sus empresas colaboradoras y fabricantes, y de fotograf\u00edas que ilustran los productos. Todo ello, se hace dentro del l\u00edmite de la t\u00e9cnica y respetando los mejores est\u00e1ndares del mercado.                                     <\/em><\/p>\n\n\n\n

5. PRECIOS<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfEl precio final incluye los impuestos y los gastos de env\u00edo?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

5.1.<\/em><\/strong> El precio de cada producto vendr\u00e1 determinado claramente en la p\u00e1gina web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podr\u00e1n variar, pero en cualquier caso siempre regir\u00e1n para el Cliente el precio y las condiciones que hab\u00eda cuando realiz\u00f3 el pedido. El cliente siempre estar\u00e1 informado del precio total del pedido (IVA, Impuestos y Gastos de env\u00edo incluidos) antes de proceder a la compra de este.<\/em><\/p>\n\n\n\n

6. DISPONIBILIDAD<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfSiempre est\u00e1n los productos en stock?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

6.1.<\/em><\/strong> Debe tenerse en cuenta que los pedidos ser\u00e1n enviados dentro de los l\u00edmites de stock disponibles. Si uno de los art\u00edculos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviar al Cliente un correo electr\u00f3nico lo antes posible (a partir de la fecha en la que realiz\u00f3 el pedido) para comunicarle el plazo en que podremos enviarle su(s) producto(s). En caso de que no estuviese interesado en esperar, podr\u00e1 solicitar la devoluci\u00f3n de los importes que haya satisfecho por dicho art\u00edculo.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfY si lo que he comprado ya no est\u00e1 disponible?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

6.2.<\/em><\/strong> Si alguno de los productos de su pedido, una vez facturado, no estuviera disponible, nos comprometemos a enviar al Cliente una propuesta con los productos disponibles, similares o de iguales caracter\u00edsticas al comprado. Si el cliente no aceptara el cambio, nos comprometemos a devolverle todo el dinero.<\/em><\/p>\n\n\n\n

7. GARANT\u00cdA DE LOS PRODUCTOS<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1nto tiempo de garant\u00eda tienen mis productos?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

7.1.<\/em><\/strong> Todos los productos ofrecidos por artkeeping.com est\u00e1n garantizados por la garant\u00eda que ofrecen los distintos fabricantes. Nos comprometemos a reparar gratuitamente, reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos adoleciera de un defecto de fabricaci\u00f3n en el plazo establecido dentro de la  garant\u00eda del fabricante. En este caso todos los gastos de devoluci\u00f3n del producto y env\u00edo del nuevo producto o el mismo reparado, corren a cuenta de artkeeping.com.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfSi no estoy conforme, puedo devolverlo?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

7.2.<\/em><\/strong> El consumidor deber\u00e1 informarnos de la falta de conformidad del producto en el plazo de 30 d\u00edas naturales (1 mes) desde que tuvo conocimiento de ello mediante un <\/em>email<\/em><\/a><\/strong> <\/a>de que desea devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devoluci\u00f3n de la manera m\u00e1s id\u00f3nea. En el caso que el problema de dicho producto no est\u00e9 en garant\u00eda, ser\u00e1 el consumidor quien pague los posibles gastos adicionales que se originen por dicha devoluci\u00f3n. <\/em><\/p>\n\n\n\n

8. OBLIGACIONES DE artkeeping.com Y DEL CLIENTE<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

8.1.<\/em><\/strong> artkeeping.com se compromete a poner a disposici\u00f3n del Cliente toda la informaci\u00f3n necesaria relativa a los productos que ofrece as\u00ed como a los pedidos. artkeeping.com no se hace responsable de la no ejecuci\u00f3n de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor y en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.<\/em><\/p>\n\n\n\n

8.2.<\/em><\/strong> El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos seg\u00fan las instrucciones indicadas. artkeeping.com proteger\u00e1 los datos conforme a la ley. El Cliente tambi\u00e9n se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de env\u00edo.<\/em><\/p>\n\n\n\n

8.3.<\/em><\/strong> artkeeping.com no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilizaci\u00f3n inadecuada de los productos vendidos en sus Tiendas Online.<\/em><\/p>\n\n\n\n

9. COMENTARIOS<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

9.1.<\/em><\/strong> Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la \u00e9tica o la moral (publicidad abusiva, difamaci\u00f3n, insultos, comentarios fuera de contexto…), artkeeping.com se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.<\/em><\/p>\n\n\n\n

9. PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 es obligatorio qu\u00e9 tenga que poner mis datos para comprar?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

9.1.<\/em><\/strong> Los datos personales que el Cliente debe facilitarnos son indispensables para el env\u00edo de los pedidos y redacci\u00f3n de facturas. La ausencia de estos datos conllevar\u00e1 la anulaci\u00f3n autom\u00e1tica de los pedidos. Al inscribirse en la p\u00e1gina, el Cliente se compromete a proporcionarnos datos personales v\u00e1lidos, datos que permiten la prestaci\u00f3n del servicio por parte de artkeeping.com  y la correcta identificaci\u00f3n del Cliente registrado, as\u00ed como el env\u00edo de informaci\u00f3n y publicidad de los diferentes productos y ofertas que artkeeping.com pueda tener en su p\u00e1gina web.<\/em><\/p>\n\n\n\n

9.2.<\/em><\/strong> Los datos personales que el usuario debe facilitarnos son indispensables para el env\u00edo de los pedidos y redacci\u00f3n de facturas. La ausencia de estos datos conllevar\u00e1 la anulaci\u00f3n autom\u00e1tica de los pedidos.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Al inscribirse en la p\u00e1gina, el usuario se compromete a proporcionarnos datos personales v\u00e1lidos, datos que permiten la prestaci\u00f3n del servicio por parte de artkeeping.com y la correcta identificaci\u00f3n del usuario registrado, as\u00ed como el env\u00edo de informaci\u00f3n y publicidad de los diferentes productos y ofertas que artkeeping.com pueda tener en sus p\u00e1ginas web.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

9.3.<\/em><\/strong> Las comunicaciones comerciales (boletines informativos bajo forma de correos electr\u00f3nicos proponiendo novedades, liquidaciones o ofertas), se realizar\u00e1n por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el usuario, quien, al registrarse, presta su consentimiento expreso para dichos env\u00edos publicitarios a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico. Siempre que lo desee, el usuario podr\u00e1 darse de baja de nuestro bolet\u00edn informativo, para dejar de recibir este tipo de correos electr\u00f3nicos. Para darse de baja, basta con hacer clic en el enlace previsto a este efecto que aparece a pie de p\u00e1gina de cada uno de los correos electr\u00f3nicos promocionales que nosotros enviaremos.<\/em><\/p>\n\n\n\n

S\u00f3lo artkeeping.com posee los datos personales del usuario. Los datos facilitados por el usuario se almacenan en un fichero titularidad de artkeeping.com que cumple con la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos y comercio electr\u00f3nico<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 hac\u00e9is con mis datos personales?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

9.4.<\/em><\/strong> artkeeping.com se compromete a cumplir con el deber de secreto de tales datos, as\u00ed como a tratarlos con confidencialidad, asumiendo las medidas necesarias para evitar su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como se recoge en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal, en el Real Decreto 994\/1999, de 11 de junio y en sus normas de desarrollo.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfPuede dar de baja mis datos?<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Cualquier Usuario registrado puede en cualquier momento ejercer el derecho a acceder, rectificar y, en su caso, cancelar sus datos de car\u00e1cter personal suministrados a <\/em>artkeeping.com<\/a><\/em><\/strong>. Puede hacerlo mediante petici\u00f3n escrita por <\/em>correo electr\u00f3nico<\/a><\/em><\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

artkeeping.com se compromete a la no utilizaci\u00f3n de dichos datos personales para fines distintos del objeto del servicio que presta a trav\u00e9s de sus p\u00e1ginas web, p\u00e1ginas que ofrecen informaci\u00f3n sobre ofertas de productos para su venta directa a trav\u00e9s de Internet, y a la no transmisi\u00f3n de los mismos a terceros, salvo que estos intervengan en el desarrollo objeto del contrato.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

10. POL\u00cdTICA DE COOKIES<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

En el transcurso de tus visitas en nuestras p\u00e1ginas, <\/em>artkeeping<\/a>.com<\/a><\/em><\/strong> podr\u00e1 utilizar cookies, peque\u00f1os archivos de datos que se almacenan en el sistema del usuario, que permitan personalizar y facilitar la navegaci\u00f3n del usuario por la p\u00e1gina web, y que se asocian a un usuario an\u00f3nimo sin que puedan deducirse datos personales del mismo. Estas cookies no contienen informaci\u00f3n confidencial que te conciernan. Puedes desactivar las cookies en los par\u00e1metros de tu navegador. Esta desactivaci\u00f3n de cookies no impide el acceso del Usuario a los contenidos de la p\u00e1gina web, aunque es posible que no puedas acceder a alguna de las secciones de nuestra web.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre como bloquear el uso de las cookies, visite nuestra p\u00e1gina de <\/em>Pol\u00edtica de Cookies<\/a><\/em><\/strong>.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

11. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todo el contenido de la Tienda Online de artkeeping.com (ilustraciones, textos, denominaciones, marcas, im\u00e1genes, v\u00eddeos) es propiedad de artkeeping.com. Toda reproducci\u00f3n parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte est\u00e1 sujeta a una autorizaci\u00f3n previa y expresa de artkeeping.com.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

12. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

12.1<\/em><\/strong>. El presente contrato ser\u00e1 interpretado y se regir\u00e1 conforme la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola y europea vigente.<\/em><\/p>\n\n\n\n

12.2.<\/em><\/strong> Las partes se someten, a su elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Si necesita m\u00e1s informaci\u00f3n, no dude en contactar con nosotros a trav\u00e9s de:<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

TEL\u00c9FONO:<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

(+34) 93 485 66 50<\/em><\/p>\n\n\n\n

De Lunes a Viernes de 10.00h a 14.00h.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Art Keeping, s.l.
C\/ Joan Mir\u00f3 21
08930 Sant Adri\u00e0 de Bes\u00f2s
Barcelona<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e9rminos y condiciones PREVIO Estos son los T\u00e9rminos y Condiciones que regulan la relaci\u00f3n contractual de adquisici\u00f3n de productos que artkeeping.com ofrece en su Tienda Online                                                      1. OBJETO                                     1.1. El objeto de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de compra es el suministro por parte de artkeeping.com de los productos ofrecidos en su Tienda Online, a cambio de […]\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1922","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/artkeeping.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1922","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/artkeeping.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/artkeeping.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artkeeping.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/artkeeping.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1922"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/artkeeping.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1922\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2434,"href":"https:\/\/artkeeping.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1922\/revisions\/2434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/artkeeping.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}